O Econômico Material de Construção respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários, clientes, visitantes e parceiros que acessam nosso site.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Nosso site é operado por meio da plataforma Wix, que pode disponibilizar recursos tecnológicos para hospedagem, formulários, navegação, cookies, segurança, integrações e funcionalidades de comércio eletrônico.

Ao acessar nosso site, preencher formulários, solicitar atendimento, realizar pedidos ou interagir com nossos canais digitais, você concorda com os termos desta Política.

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1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DOS DADOS

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:

Econômico Material de Construção
CNPJ: 25.251.433/0001-40

Endereço: Avenida João Araújo de Lima, 1460. Prefeito José Walter. Fortaleza. Ceará.
E-mail: mkt.econ.hc@gmail.com
Telefone / WhatsApp: 55 85 987797686

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Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, poderá entrar em contato conosco por esses canais.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS

Podemos coletar dados pessoais de diferentes formas, conforme sua interação com nosso site e nossos serviços.

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche formulários, solicita atendimento, orçamento, cadastro ou compra, podemos coletar:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone / WhatsApp;

• Endereço completo;

• Cidade e estado;

• Informações de entrega;

• Dados do pedido ou orçamento;

• Conteúdo de mensagens enviadas por formulários, chat ou contato.

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, alguns dados podem ser coletados automaticamente, inclusive por tecnologias da plataforma Wix ou de serviços integrados, tais como:

• Endereço IP;

• Localização aproximada;

• Tipo e versão do navegador;

• Sistema operacional;

• Dispositivo utilizado;

• Páginas visitadas;

• Tempo de permanência;

• Origem do acesso;

• Interações com botões, formulários e páginas;

• Cookies e identificadores digitais.

2.3. Dados relacionados à navegação e comportamento

Também podemos coletar informações sobre sua navegação e comportamento no site para melhorar sua experiência e apresentar ofertas mais relevantes, como:

• Produtos e categorias visualizados;

• Páginas de orçamento acessadas;

• Itens adicionados ao carrinho;

• Cliques em campanhas, banners e promoções;

• Interações com formulários e botões de contato.

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3. COMO OS SEUS DADOS SÃO COLETADOS

Os dados podem ser coletados por meio de:

• Formulários do site;

• Campos de contato e orçamento;

• Ferramentas de chat e WhatsApp;

• Área de cadastro e login (se houver);

• Compras ou pedidos realizados online;

• Cookies e tecnologias de rastreamento;

• Recursos nativos ou integrados da plataforma Wix;

• Ferramentas de análise, anúncios e marketing digital.

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4. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS SEUS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;

• Entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp;

• Realizar atendimento comercial e suporte;

• Processar pedidos, compras, pagamentos e entregas;

• Melhorar a navegação e a experiência do usuário;

• Personalizar conteúdos, campanhas e ofertas;

• Medir o desempenho do site e das campanhas de marketing;

• Enviar comunicações institucionais, promocionais ou comerciais;

• Garantir segurança, prevenção à fraude e proteção do site;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Resguardar direitos da empresa em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

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5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

Tratamos seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra, orçamento ou atendimento;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Legítimo interesse da empresa, especialmente para segurança, funcionamento do site, atendimento e marketing;

• Consentimento, quando necessário;

• Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

 

6. USO DA PLATAFORMA WIX

Nosso site é hospedado e operado com o apoio da plataforma Wix, que disponibiliza infraestrutura digital e recursos tecnológicos necessários para o funcionamento do site.

Esses recursos podem incluir, entre outros:

• Hospedagem do site;

• Armazenamento de dados;

• Formulários de contato e captação;

• Cookies e recursos de navegação;

• Estatísticas e monitoramento de uso;

• Recursos de segurança;

• Ferramentas de e-commerce;

• Integrações com meios de pagamento e marketing.

Assim, alguns dados pessoais e dados de navegação podem ser processados também por essa plataforma, de acordo com seus próprios termos e políticas, sempre na medida necessária para o funcionamento dos serviços utilizados em nosso site.

 

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Econômico Material de Construção poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário e dentro das finalidades legítimas descritas nesta Política.

Isso pode ocorrer com:

• Plataforma Wix;

• Ferramentas de hospedagem e suporte técnico;

• Sistemas de CRM, automação e gestão comercial;

• Plataformas de marketing e anúncios;

• Ferramentas de análise de tráfego e desempenho;

• Operadores logísticos e transportadoras;

• Intermediadores e processadores de pagamento;

• Prestadores de serviços contábeis, jurídicos e administrativos;

• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver obrigação legal.

Sempre que possível, exigimos de nossos parceiros o compromisso com padrões adequados de segurança e proteção de dados.

 

8. PAGAMENTOS E TRANSAÇÕES

Caso o site disponibilize recursos de compra, orçamento com pagamento, sinal ou checkout, as transações poderão ser processadas por provedores de pagamento integrados à Wix ou por parceiros terceirizados.

A Econômico Material de Construção não armazena integralmente dados sensíveis de cartão de crédito ou meios de pagamento quando esses dados são tratados diretamente por plataformas especializadas e seguras de pagamento.

Recomendamos que o usuário também consulte as políticas de privacidade e os termos dos intermediadores de pagamento utilizados no site.

 

9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes, inclusive recursos próprios da plataforma Wix e de ferramentas integradas, para melhorar sua experiência e permitir o funcionamento adequado do site.

9.1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu navegador ou dispositivo quando você visita um site.

9.2. Quais cookies podem ser utilizados

Podemos utilizar:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;

• Cookies funcionais: lembram preferências e configurações;

• Cookies analíticos: ajudam a entender como os usuários navegam no site;

• Cookies de marketing: utilizados para campanhas, remarketing e anúncios personalizados.

9.3. Gerenciamento de cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

 

10. COMUNICAÇÕES, OFERTAS E MARKETING

Poderemos utilizar seus dados para enviar:

• Ofertas e promoções;

• Campanhas comerciais;

• Novidades da loja;

• Informações sobre produtos e categorias;

• Conteúdos institucionais;

• Lembretes de orçamento, carrinho ou atendimento.

Você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações por meio de nossos canais de contato.

 

11. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, incluindo:

• Atendimento ao cliente;

• Processamento de pedidos e entregas;

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;

• Segurança do site e prevenção à fraude;

• Resguardo de direitos da empresa.

Após o término da necessidade de uso, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para sua conservação.

 

12. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;

• Uso indevido;

• Alteração indevida;

• Vazamento ou divulgação indevida;

• Perda, destruição ou qualquer tratamento inadequado.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário adote medidas de segurança em seus dispositivos e conexões.

 

13. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmar se realizamos tratamento de seus dados pessoais;

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;

• Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento;

• Obter informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogar consentimento, quando aplicável;

• Opor-se ao tratamento em determinadas situações previstas em lei.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:

mkt.econ.hc@gmail.com

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.

 

14. LINKS PARA SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros, como:

• WhatsApp;

• Redes sociais;

• Plataformas de pagamento;

• Mapas;

• Ferramentas de análise e publicidade.

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito também às políticas e termos desses terceiros, sobre os quais não temos controle direto.

 

15. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site não é direcionado intencionalmente a crianças e adolescentes sem a supervisão de seus responsáveis legais.

Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores em desacordo com a legislação, adotaremos as medidas cabíveis para regularização ou exclusão dessas informações.

 

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir:

• Mudanças legais;

• Alterações na operação do site;

• Inclusão de novas ferramentas ou integrações;

• Ajustes nos processos de tratamento de dados.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site, com a respectiva data de atualização.

 

17. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Econômico Material de Construção
E-mail: mkt.econ.hc@gmail.com
Telefone / WhatsApp: 55 85 987797686
Endereço: Avenida João Araújo de Lima, 1460. 

 

18. ACEITE

Ao utilizar o site da Econômico Material de Construção, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, nos limites da legislação aplicável.​